khelovip গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষিত প্রাইভেসি ফার্স্ট

ভূমিকা

khelovip এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

khelovip আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বুঝি যে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি এবং কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংগ্রহ

khelovip এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল, মোবাইল নম্বর
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস
  • যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ
  • টেকনিক্যাল তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস তথ্য
গুরুত্বপূর্ণ: khelovip শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য khelovip নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
  • পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC প্রক্রিয়া
  • ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রমোশনাল অফার এবং আপডেট পাঠানো (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

khelovip ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

তথ্য সুরক্ষা

khelovip আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
  • কর্মীদের জন্য কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং সল্টিং

কুকিজ নীতি

khelovip ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • সেশন কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে khelovip এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

khelovip শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
আমরা কখনোই করি না: khelovip কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কা ছে শেয়ার করে না।

আপনার অধিকার

khelovip এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য অ্যাক্সেস: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • তথ্য সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • তথ্য মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রসেসিং সীমাবদ্ধতা: তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার
  • আপত্তি জানানো: নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে khelovip সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

khelovip আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা

khelovip শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

নীতি আপডেট

khelovip সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাবো:

  • ইমেইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে
  • ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শনের মাধ্যমে
  • লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন

নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপডেটের পরেও khelovip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে khelovip এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

khelovip এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ?

SSL এনক্রিপশন

khelovip ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। khelovip নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি সিস্টেম বজায় রাখে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পান। khelovip কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি অনুসরণ করে।

নিয়মিত অডিট

khelovip নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করে নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ এবং সল্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। khelovip এর কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

khelovip ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

khelovip এ নিরাপদে খেলুন!

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।